CASES

導入事例

バイシクルフィールドサービス株式会社

法人・個人様向けに、自転車・車いすを出張で修理メンテナンス対応、また、自転車に関連する商品の販売・保守サポートを行う企業です。お客様の自転車の使用用途に合わせた、商品・サービス提案をさせていただいています。

導入前の課題

エクセルで管理していたデータが年を追う毎に増えてきた。数回エクセルのデータが壊れデータを失うリスクがあった。外部で顧客データを確認するためにデータ等を持ち出すには、個人情報漏洩の危険性があった。セキュリティ性も考えクラウド型のデータ管理アプリケーションの導入を検討していた。

採用の決め手

業務に使用しているパソコン以外にスマートフォン、タブレットからデータの入力・管理ができる事。対応業務に合わせた管理画面の作成ができ、項目変更・修正が容易にできる事。クラウドに対応しているので、どこからでも安全にデータを取り扱える事。

導入による効果

どこからでもデータの入力が簡単に行えるようになり、当日の締め作業業務の短縮ができた。外出先で、顧客対応履歴が安全に簡単に確認できるようになった。データ移行をしていない業務もあるので状況をみながらピジョンクラウドに移行していきたい。
お客さま
社名  バイシクルフィールドサービス株式会社