※表示は税抜料金です。
※最低契約ユーザー数は5ユーザーとなります。
※5ユーザーまでは人数に関係なく¥5,500円固定となります。
※容量は100GBまで利用可能です。(オプションで追加可能)
Pigeon Cloud × 顧客管理
顧客情報を一元管理
顧客に関するあらゆる情報を一か所に集約。部門を超えた情報共有で、属人化を防ぎチーム全体で顧客対応の質を向上できます。
どこからでもアクセス
PCはもちろん、スマホやタブレットからでもアクセス可能。出先や接客中でもリアルタイムにデータ入力・確認ができます。
データ分析で顧客理解
顧客の属性や購入傾向を簡単にグラフ化・数値化。データに基づいた的確なアプローチで顧客満足度を向上させます。
こんな課題はありませんか？
部門ごとに顧客情報がバラバラ
営業、マーケティング、サポートで別々に顧客情報を管理しており、全体像が把握できていませんか？
情報の更新・共有が遅い
社内からしかアクセスできず、商談ステータスの更新が遅れて機会損失につながっていませんか？
必要な情報がすぐに見つからない
Excelファイルを開いても目的の顧客情報を探すのに時間がかかっていませんか？
01
顧客情報を一元管理
属人化を防ぎ、チーム全体で共有
PigeonCloudなら顧客に関するあらゆる情報を記録・管理し、社内で簡単に共有できます。 他部署とも情報共有ができるので、様々な角度から顧客にアプローチすることができます。
- 顧客情報の変更を一か所で修正するだけで自動反映
- 関連情報との紐づけでミスを減らし作業効率アップ
- 部門を超えた情報共有で顧客対応の質を向上
- 顧客の分類や取引状況での検索が簡単
02
どこでも管理・いつでも作成
スマホ・タブレットから簡単操作
PigeonCloudならPCだけでなく、スマホやタブレットからでもアクセス可能。 出先でも、在宅ワーク中でも、マルチデバイスから簡単に操作できます。
- 接客中でもお客様と会話しながら直接データ入力
- すぐに入力できるので情報の抜け漏れを防止
- 複数人で同時作業が可能、待ち時間なし
- リアルタイムでデータが更新され常に最新状態
03
データ分析で顧客を深く理解
簡単にグラフ化・数値化
顧客の属性や購入履歴などを分析することで、より深く顧客のニーズを知ることができます。 PigeonCloudなら簡単にデータを数値化・グラフ化でき、データに合ったグラフを選ぶことができます。
- 過去データから売上傾向を把握し対策を立案
- メルマガ機能で個々の顧客に合わせた内容を配信
- メール開封率の計測で効果を可視化
- アンケートや資料請求フォームも簡単作成
PigeonCloudで顧客管理するメリット
シンプルで直感的な管理画面
ユーザーが迷わないシンプルな画面構成。マルチデバイス対応で外出先からも閲覧・操作が可能です。
様々なデータに対応
豊富なデータフォーマットで情報を「形式知」として管理。PDFデータの中身まで検索可能です。
データの集計・可視化
「合計」「平均」「最大・最小」の集計に加え、条件を組み合わせたグラフで状況把握・分析ができます。
セキュリティへの取り組み
- セキュアISO 27001 取得・2段階認証・IP制限・操作ログ・保存と通信の暗号化
- 置き場所を選べるクラウド／貴社の AWS・Azure・GCP の専用環境／オンプレミス（閉域相談可）
- 国内の開発元が直接対応SSO や監査要件はカスタマイズで個別対応
その他の活用方法
ご利用料金
シンプルな料金体系で、低コスト導入が可能
| 月額 （1人あたり） |
|---|
| ¥ 1,100 |
料金シミュレーション
| 月額 （1人あたり） |
|---|
| ¥ 2,200 |
※表示は税抜料金です。
※5ユーザーまでは人数に関係なく¥11,000円固定となります。
※容量は100GBまで利用可能です。(オプションで追加可能)
※同時ログイン数プランでは、ユーザーは無制限に登録可能です。
※5ユーザーまでは人数に関係なく¥11,000円固定となります。
※容量は100GBまで利用可能です。(オプションで追加可能)
※同時ログイン数プランでは、ユーザーは無制限に登録可能です。
料金シミュレーション
ユーザー数
人
月々のお支払い
¥
5,000
(税抜)
オンプレミス、OEMについてもご対応可能です。お気軽にお問い合わせください。
導入企業様
