Excelが増え続ける
年々増えるExcelデータに、ファイル破損やデータ消失のリスクを感じていませんか。
訪問修理・保守サービス向け PigeonCloud
顧客情報と対応履歴を、
訪問先でも
確認・入力できる形へ
顧客データと過去の対応をスマートフォンやタブレットから確認。Excelの表をもとに、30日間無料で試せます。
顧客名担当状況対応日
サンプル顧客A担当A確認済み10/01
サンプル顧客B担当B対応中09/30
サンプル顧客C担当A確認済み09/29
サンプル顧客D担当B対応中09/28
サンプル顧客E担当A確認済み09/27
INFORMATION MANAGEMENT
訪問先で必要な履歴を確認できますか
顧客情報や対応履歴を扱うとき、次のような困りごとはありませんか。
外出先で確認しづらい
外出先から顧客対応履歴を確認できず、困っていませんか。
持ち出しが不安
外部で顧客データを確認するための持ち出しに、情報漏洩の不安はありませんか。
モバイルで入力したい
スマートフォンやタブレットから、顧客データを入力・管理したいと感じていませんか。
締め作業に時間がかかる
当日の締め作業を短くするため、場所を選ばず入力できるようにしたいと感じていませんか。
CUSTOMER STORIES
訪問修理・保守サービスの導入事例
自転車・車いすの出張修理メンテナンスを行うバイシクルフィールドサービス様が、顧客情報と対応履歴をモバイルで扱う事例です。
自転車・車いすの出張修理メンテナンス
バイシクルフィールドサービス株式会社様
法人・個人向けの自転車・車いすの出張修理メンテナンス、関連商品の販売・保守サポートを行っています。Excelデータの増加によるファイル破損や、顧客データ持ち出しの危険が課題でした。
顧客データをスマートフォンやタブレットから入力・管理し、外出先で顧客対応履歴を確認。どこからでも入力できるようになり、当日の締め作業を短縮しました。
「外出先で、顧客対応履歴が安全に簡単に確認できるようになった。」バイシクルフィールドサービス様の事例を読む
CONFIGURATION EXAMPLES
PigeonCloudで構成できる例
自社の業務に必要な項目を選び、テーブル同士を関連付けて設計できます。
以下はPigeonCloudで構成できる例です。上の導入事例とは別の内容です。
FUNCTIONS
訪問修理・保守サービスの構成に使える機能
表示方法、入力の受付、通知、履歴の確認まで、管理したい情報と運用に合わせて機能を組み合わせられます。
| 機能名 | 構成するときの使い方 |
|---|---|
| カレンダー表示機能 | 日付を持つデータをカレンダー上で確認する構成に使えます。 |
| Map表示機能 | 住所をもとに、地点情報を地図で確認する構成に使えます。 |
| 更新履歴ログ機能 | 顧客情報や対応内容の更新履歴を確認できます。 |
| 公開フォーム作成機能 | Webフォームから受け付けた内容をデータとして管理する構成に使えます。 |
| 通知の条件設定 | 設定した条件に応じて通知する運用を組み立てられます。 |
たとえば、顧客情報と対応履歴を関連付け、外出先から入力した内容を更新履歴ログ機能で確認する構成を検討できます。問い合わせを公開フォームで受け付け、条件に応じて通知するなど、同じデータを業務に合わせて扱えます。
利用できる機能や有償オプションを含む詳細は、機能一覧でご確認ください。
GETTING STARTED
導入の流れ
有料版と同じ機能を使える30日間の無料トライアルで、実際の業務に合うかを確認してから運用へ進められます。無料トライアルにクレジットカードは不要です。
無料トライアル
いま使っているExcelの表や、管理したい情報を整理し、30日間の無料環境で試します。まず一つの業務を選び、現在の項目と入力の流れを確かめるところから始められます。
テーブルを設定
必要な項目、表示、通知などを業務に合わせて設定します。共通で使う情報と履歴を分け、誰が入力し、誰が確認するかを想定します。自社での設定が難しい場合は、初期セットアップ支援・カスタマイズも相談できます。
運用を開始
利用するメンバーと管理方法を確認し、日々の入力・更新を始めます。実際の運用で必要になった項目や表示を確認しながら、構成を見直せます。
- 共通の情報複数の表で参照する情報と、業務ごとの履歴を分ける
- 更新する人と場面社内・外出先・Webフォームなど入力する場面を整理する
- 確認したい表示一覧・カレンダー・Map・通知・更新履歴を選ぶ
PRICE
料金の目安
利用人数で選ぶユーザー数プランのほか、ユーザー数が多く利用頻度が低めの場合に向く同時ログイン数プランも用意しています。
月額 5,500円〜（税抜）
月額1,100円／人、5ユーザーから。5ユーザーまでは月額5,500円固定です。
FAQ
よくある質問
Q.Excelのデータから始められますか？
A.はい。Excel・Accessの表データを取り込み、顧客・案件・在庫などの管理をクラウド化できます。プログラミングは不要です。
Q.導入前に機能を試せますか？
A.はい。有料版と同じ機能を30日間無料で利用できます。無料トライアルの申込みにクレジットカードは不要です。
Q.自社に合うテーブルを作れるか不安です。
A.初期セットアップ支援やカスタマイズをご相談いただけます。管理したい情報と業務の流れに合わせた進め方をご案内します。
Q.情報セキュリティに関する認証はありますか？
A.運営会社の株式会社ロフタルは、情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格「ISO/IEC 27001:2022」の認証を取得しています。登録範囲は「ＷＥＢ、スマホ関連の受託開発及びノーコードデータベースサービス」です。
訪問修理・保守サービスの情報管理を、
まずは一つの業務から
30日間の無料トライアルで操作と構成を試す、資料で機能を確認する、現在の管理方法を相談する。検討段階に合わせてお選びください。