SECURITY

セキュリティについて

お客様のデータを守るための技術的な対策と、第三者認証について公開しています。

CERTIFICATION

ISMS認証取得

株式会社ロフタルでは、2024年1月19日に情報セキュリティマネジメントシステム
(ISMS)の国際規格である「ISO/IEC 27001:2022」の認証を取得いたしました。
ISO27001 は、国際標準化機構(International Organization for Standardization)が定める ISO認証のひとつです。

ISMS認証ロゴ
事業者名株式会社 ロフタル
東京都渋谷区恵比寿西一丁目33番6号 JPnoie恵比寿西1F
認証基準JIS Q 27001:2023(ISO/IEC 27001:2022)
認証登録番号JQA-IM2071
登録範囲WEB、スマホ関連の受託開発及びノーコードデータベースサービス
初回登録日2024年1月19日
ISMS 審査登録機関JQA(日本品質保証機構)

代表の石川は IPA 情報セキュリティスペシャリスト試験の合格者で、製品の設計・運用方針の確認に関わっています。

DATA PROTECTION

データの保管と暗号化

お客様のデータは、保管時と通信時の両面で暗号化しています。データベースはインターネットから直接到達できない構成です。

データの保管場所本番データベースは日本国内(東京)に配置しています。
保存データの暗号化データベースの保存データを暗号化しています。
通信の暗号化サイト・アプリとの通信を TLS で暗号化しています。
データベースの非公開データベースはインターネットから直接到達できない構成です。
PROTECTION & MONITORING

不正アクセス対策と監視

Web アプリケーションファイアウォール(WAF)・操作ログ・脅威検知を組み合わせて対策しています。脆弱性点検とコードレビューを継続的に実施しています。

不正アクセス対策

WAF を利用した多層防御を行っています。

操作ログ

クラウド基盤の操作ログを記録・保全しています。

脅威検知

不審な挙動を自動検知する仕組みを導入しています。

BACKUP

バックアップと復旧

クラウド基盤では日次の自動バックアップを複数世代保持しています。これとは別に、PigeonCloudの製品機能として、データのバックアップを14世代(14日分)保持しています。

クラウド基盤日次で自動取得し、複数世代を保持しています。
製品機能データのバックアップを14世代(14日分)保持しています。
DEPLOYMENT

導入形態で選べます

クラウド版のほかに、貴社のサーバー環境への構築(専用環境・オンプレミス)にも対応しています。社内規程や取引先の要件でクラウドが使いにくい場合も、同じ製品でご検討いただけます。

クラウド版当社が運用するクラウド環境でご利用いただきます。データは日本国内(東京)のデータベースに保管します。
専用環境貴社の AWS・Azure・GCP のプライベート環境など、貴社専用の環境に構築します。
オンプレミス貴社の自社サーバー(物理/仮想)に構築します。閉域ネットワークでの運用もご相談いただけます。

専用環境・オンプレミス提供の詳細を見る →

SECURITY FEATURES

セキュリティに関する機能

IPアドレスでのアクセス制限

アクセス元の IP アドレスを制限できます。全体またはユーザーごとに設定できます。

クライアント証明書

証明書をインストールした端末からのみアクセスできます。
※有料オプション(月額200円/ユーザー)

権限の詳細設定

組織・ユーザー・レコード単位で、閲覧・編集権限を設定できます。

2段階認証

メールで届くワンタイムコードによる2段階認証に対応しています。

ログイン失敗回数の制限

ログイン失敗回数を制限できます。定期的なパスワードリセットも設定できます。

シングルサインオン

Google および Microsoft Entra ID のアカウントを利用した SAML SSO に対応しています。

設定場所とヘルプはお客様側でできるセキュリティの推奨設定にまとめています。

CHECKLIST

情シス向けチェック項目

稟議や社内確認の参考資料としてお使いいただけます。

項目PigeonCloudの対応
データ保管国日本(東京)
保存時暗号化データベースの保存データを暗号化
通信暗号化TLS により暗号化
クラウド基盤のバックアップ日次で自動取得し、複数世代を保持
製品機能のバックアップ14世代(14日分)を保持
不正アクセス対策WAF による多層防御
操作ログクラウド基盤の操作ログを記録・保全
2段階認証メールで届くワンタイムコードによる2段階認証
アクセス制限IP アドレス制限、クライアント証明書
SSOGoogle、Microsoft Entra ID(SAML)に対応
権限管理組織・ユーザー・レコード単位で設定
導入形態クラウド/専用環境(貴社の AWS・Azure・GCP)/オンプレミス(閉域ネットワーク相談可)
第三者認証ISMS(JQA-IM2071)
VULNERABILITY

脆弱性への対応状況

PigeonCloud に関連する脆弱性について、クラウド版(共有環境)の対応状況をお知らせに掲載しています。

Google Brotli(CVE-2026-111497)影響はございません。詳細はお知らせをご覧ください
FAQ

セキュリティのよくある質問

データはどこに保管されますか
A
業務データの本番データベースは、AWS東京リージョンの3つのアベイラビリティゾーンに分散しています。バックアップは東京に加えて大阪へ毎日コピーします。AI機能(PigeonAI)はAzure OpenAIで処理し、日本以外で処理される場合があります。プライバシーポリシーでデータの取扱いを確認する →
通信や保存データは暗号化されていますか
A
保存データは、データベース・添付ファイル・検索インデックスを暗号化しています。通信はTLS 1.2以上で暗号化しています。「データの保管と暗号化」を確認する →
バックアップは何世代ですか・復元は誰がしますか
A
製品機能として日次14世代(14日分)のバックアップを保持しています。復元はサポートへのご依頼を受けて当社が実施し、利用者が自分で復元する画面はありません。「バックアップと復旧」を確認する →
2段階認証・IP制限はありますか
A
メールで届くワンタイムコードによる2段階認証は、追加費用なしでテナント全体に必須化できます。IPアドレス制限は全体またはユーザー別に設定でき、IPv4/IPv6のCIDR指定に対応しています。クライアント証明書は有料オプションです。機能一覧を確認する →
操作ログは何が残りますか
A
ログイン・ログイン失敗、レコードの追加・更新(差分)・削除、CSVアップロード/ダウンロード、権限・設定・ユーザーの変更、API呼び出し、帳票の一括出力を記録します。閲覧と検索は記録しません。ログはCSV出力でき、保存期間の制限はありません。機能一覧で更新履歴ログ機能を確認する →
SSOや退職者アカウントの停止はどうなりますか
A
SAML 2.0に対応し、Google Workspace、Microsoft Entra ID、IIJを利用できますが、SCIM・OIDCには対応していません。ユーザーを「無効」にすると即時にログインできなくなり、IdP側で利用を停止した場合もPigeonCloud側での無効化が必要です。セキュリティ機能を確認する →
契約終了時のデータはどうなりますか
A
契約終了前に、レコードはCSV、添付ファイルはZip、テーブル設定はJSONでエクスポートできます。当社は契約終了後30日以内に利用者データを削除し、バックアップは各保持期間の満了をもって消去します。削除証明書は発行できます。利用規約・プライバシーポリシーを確認する →
第三者認証・診断はどうなっていますか
A
ISO/IEC 27001(JQA-IM2071)を取得し、登録範囲にはノーコードデータベースサービスが含まれます。外部業者によるWebアプリケーション脆弱性診断を年1回実施しています。ISMSは管理体制の認証であり、無事故を保証するものではありません。「ISMS認証取得」を確認する →

最終確認日: 2026年10月15日(製品の事実は当社サポート・開発部門に確認)

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